Od uvedení řady iPhone 17 si návštěvníci Apple Storů na celém světě všimli viditelných stop na zadním skle a kolem modulu fotoaparátu u vystavených kusů. Jak se zjistilo, u části telefonů nejde o trvalé poškození, ale o stopy po kontaktu se stojánky. Apple už v prodejnách nasazuje opatření, která mají problém omezit (viz také informace od 9to5Mac, MacRumors, Techradar, PhoneArena).
Problém je v opotřebených MagSafe stojáncích
Apple interně vyhodnotil, že stopy na zádech vystavených telefonů způsobuje především kontakt s kovovým kroužkem na MagSafe stojáncích, které se v čase ošoupou. Při sundávání telefonu ze stojánku pak dochází k přenosu materiálu na povrch zařízení. Podobný jev se objevil i u některých vystavených iPhonů 16 (9to5Mac: reakce Applu).
Silikonové kroužky na stojáncích jako první náprava
V novějších a frekventovaných prodejnách se už objevily stojánky s doplněným bílým silikonovým prstencem kolem MagSafe. Ten brání přímému kontaktu kovu se sklem, a tedy i přenosu materiálu. Změny si všimli návštěvníci například v nově zrekonstruovaném Apple Store Ginza v Tokiu (report 9to5Mac).
Čištění solným roztokem
Podle interních instrukcí pro retail mají zaměstnanci častěji čistit záda demo jednotek směsí s přídavkem soli do standardního čisticího roztoku. Cílem je odstranit přenesený materiál a vrátit povrchu původní vzhled. Přesné složení Apple nezveřejňuje. Média nicméně zkoušela podobný efekt napodobit s vodou a mořskou solí a v některých případech to skutečně pomohlo (viz související zmínky v Bloomberg Power On).
Co z toho plyne pro zákazníky
- U většiny vystavených kusů nejde o ryhé škrábance ve skle, ale o přenos materiálu ze stojánku, který lze vyčistit.
- Problém se týká zejména vysoce vytížených demo telefonů. Prodávané nové kusy z krabice tímto netrpí.
- Apple průběžně mění a upravuje stojánky (silikonové kroužky) a zavádí častější čištění, aby vystavené modely lépe odpovídaly skutečné odolnosti zařízení.
- Pokud máte o odolnosti povrchu pochybnosti, požádejte v prodejně o předvedení nového, neexponovaného kusu.
Tip na závěr
Na domácí čištění používejte jen jemný čistič na elektroniku a čistý hadřík z mikrovlákna. Experimenty se solí nedoporučujeme. Nesprávným postupem si můžete povrch naopak poškodit. V servisu nebo prodejně vám poradí bezpečnější alternativu.
