Apple od 4. srpna rozšiřuje balíčkové pojištění AppleCare One a rozšířené krytí krádeže či ztráty i na iPad a Apple Watch do Velké Británie, Francie, Německa a Austrálie. Pro české uživatele jde hlavně o vodítko, kolik by taková služba mohla stát, kdyby jednou dorazila i k nám: Česko se mezi nově pokrytými zeměmi neobjevuje a pojištění proti krádeži nebo ztrátě tu oficiálně chybí i po této expanzi.
Úvod
Rok po startu v USA se AppleCare One poprvé dostává za hranice Severní Ameriky. Apple službu od úterý 4. srpna spouští ve Velké Británii, Francii, Německu a Austrálii, tedy ve čtyřech trzích, které dosud musely vystačit s klasickým AppleCare+. Souběžně se v týchž zemích rozšiřuje i samostatné pojištění AppleCare+ s krytím krádeže a ztráty na iPad a Apple Watch, doteď dostupné jen pro iPhone. O expanzi napsaly MacRumors i AppleInsider, podrobnosti k britskému spuštění pak přidal server 9to5Mac.
Co se mění 4. srpna a v kterých zemích
AppleCare One je předplatné, které dokáže jednou měsíční platbou pokrýt až tři zařízení najednou, včetně starších kusů (stará mohou být až čtyři roky, pokud jsou v dobrém stavu). Zahrnuje všechny výhody běžného AppleCare+: neomezené opravy nehodového poškození za poplatek za incident, nepřetržitou prioritní podporu, bezplatnou výměnu baterie a ochranu proti krádeži nebo ztrátě pro iPhone, iPad i Apple Watch.
Dosud byla služba dostupná výhradně v USA, kde odstartovala v červenci 2025. Od 4. srpna k ní přibydou Velká Británie, Francie, Německo a Austrálie. Zájemci s existujícím AppleCare+ přitom mohou na nový balíček přejít bez komplikací.
Kolik bude AppleCare One stát v Německu, Francii, UK a Austrálii
Ceny se mezi zeměmi liší, řádově ale odpovídají americkému vzoru. Podle přehledu, který zveřejnil server MacRumors, budou měsíční poplatky za tři zařízení následující:
- Velká Británie: 16,99 GBP, další zařízení 4,99 GBP, spoluúčast 25 až 79 GBP.
- Francie: 20,99 EUR, další zařízení 5,99 EUR, spoluúčast 29 až 99 EUR.
- Německo: 20,99 EUR, další zařízení 5,99 EUR, spoluúčast 29 až 99 EUR.
- Austrálie: 29,99 AUD, další zařízení 8,99 AUD, spoluúčast 45 až 149 AUD.
Pro české čtenáře je nejzajímavější německá cena, protože jde o eurový trh nejblíže Česku a zároveň o zemi se srovnatelnou kupní silou. Přibližně 21 eur měsíčně za tři zařízení tak může posloužit jako orientační vodítko, na jaké cenové hladině by se AppleCare One pohyboval, kdyby ho Apple jednou nabídl i v eurozóně. Nejde ale o oznámenou ani potvrzenou cenu pro Česko, pouze o srovnání s nejbližším dostupným trhem.
Co přesně AppleCare One kryje a čím se liší od běžného AppleCare+
Klíčový rozdíl oproti klasickému AppleCare+ je flexibilita: zatímco běžné pojištění se typicky kupuje k novému zařízení do 60 dnů od nákupu, AppleCare One přijme i zařízení stará až čtyři roky a v jednom předplatném jich pokryje až tři.
U krytí krádeže a ztráty se ale zdroje v detailu limitu mírně rozcházejí. Server 9to5Mac popisuje, že AppleCare One nabízí až tři nároky na krádež nebo ztrátu ročně sdílené napříč všemi zařízeními v balíčku, tedy o jeden nárok víc než u samostatného pojištění proti krádeži a ztrátě, které umožňuje dva nároky ročně na jedno zařízení. Server AppleInsider limit popisuje stručněji jako „až tři nároky ročně“, aniž jasně specifikuje, zda jde o balíček jako celek. Přesnou mechaniku tak zatím nejlépe vystihuje formulace, že AppleCare One je v tomto ohledu o něco velkorysejší než klasický samostatný plán, ale limit se týká celého balíčku tří zařízení, ne nutně každého kusu zvlášť.
Souběžně s AppleCare One se v týchž čtyřech zemích rozjíždí i rozšíření samostatného plánu AppleCare+ s krytím krádeže a ztráty, dosud vyhrazeného jen pro iPhone, na iPad a Apple Watch. Podle serveru MacRumors tento samostatný plán kryje maximálně dva incidenty za dvanáct měsíců, každý se zvlášť zpoplatněným servisním poplatkem. Ilustrací cenové hladiny je britský příklad, který popsal 9to5Mac: iPhone 17 Pro s tímto krytím v UK vyjde na 11,99 GBP měsíčně nebo 239 GBP jednorázově, s poplatkem 109 GBP za samotný incident krádeže či ztráty. Ceny pro iPad a Apple Watch mimo Británii zatím zveřejněné nejsou.
Server AppleInsider k tomu dodává, že přesná evropská ceníková tabulka měla být oficiálně potvrzená až se samotným spuštěním 4. srpna, dosavadní čísla z MacRumors se ale shodují napříč zdroji a lze je považovat za spolehlivá.
Jak je to s pojištěním proti krádeži a ztrátě v Česku dnes
Pro české uživatele je nejdůležitější zjištění, že se nic z uvedeného zatím netýká Česka. Podle oficiálního přehledu na Apple Support Česká republika není mezi zeměmi s krytím proti krádeži nebo ztrátě, a to ani po červencové expanzi. Seznam zůstává omezený na okolní západní a severní Evropu, USA, Austrálii, Japonsko a několik dalších trhů.
Běžný AppleCare+ bez ochrany proti krádeži a ztrátě si čeští uživatelé přitom oficiálně koupit mohou, obvykle do 60 dnů od pořízení zařízení. Krádež ani ztráta ale nejsou součástí základního krytí, jak upozorňuje server iMore.cz. Historicky navíc přímý nákup AppleCare+ z Česka přes apple.com dlouho nebyl vůbec možný a řešil se jen neoficiálně přes zahraniční účet, což ochranu proti krádeži nebo ztrátě v praxi ještě víc komplikovalo.
Sama existence krytí krádeže a ztráty v Německu, Rakousku nebo Švýcarsku přitom není novinkou, tam je Apple nabízí pro iPhone už delší dobu. Novinkou z 27. července je až rozšíření na iPad a Apple Watch a souběžný start AppleCare One coby balíčkové varianty. O tom, zda a kdy se podobná ochrana dostane i do Česka, žádný z aktuálních zdrojů nic nepotvrzuje: jde nanejvýš o logickou domněnku podpořenou tím, že se AppleCare One postupně šíří po dalších trzích, nikoli o oznámený krok. Jak jsme dříve informovali, AppleCare One byl dosud americkou výjimkou v době, kdy Apple zdražoval klasický AppleCare+ v USA. Rozšíření do čtyř dalších zemí ukazuje, že se tento stav mění, byť Česko mezi nimi zatím chybí.
Závěr
AppleCare One přestává být čistě americkou záležitostí a od 4. srpna se dostává i do Evropy, konkrétně do Velké Británie, Francie, Německa a Austrálie. Německá cena kolem 21 eur měsíčně za tři zařízení nabízí orientační představu, jak by taková služba mohla vypadat na eurovém trhu. Pro české uživatele ale zatím platí, že AppleCare One dostupný není a ochrana proti krádeži či ztrátě v Česku oficiálně chybí i po této vlně rozšíření. Kdo takové krytí potřebuje, musí se stále spoléhat na neoficiální cesty nebo počkat na další případné kroky Applu.
