Apple ve středu 14. října přesunul mezi zastaralé produkty poslední 12palcový MacBook z roku 2017, iPad 6. generace a sluchátka BeatsX. Servis u Applu a autorizovaných partnerů pro ně končí, majitelé MacBooku ale ještě mohou mít nárok na výměnu baterie, pokud budou díly. Poradíme, jak model poznat a kam s ním v Česku.
Které tři produkty Apple přeřadil
Apple ve středu 14. října 2026 aktualizoval přehled produktů, pro které už nezajišťuje servis. Na seznam zastaralých (anglicky obsolete) podle MacRumors i oficiální anglické stránky podpory přibyly tři položky:
- MacBook (Retina, 12palcový, 2017): poslední model řady, kterou Apple v roce 2019 úplně ukončil.
- iPad (6. generace): verze Wi-Fi i Wi-Fi + Cellular, tedy tablet z roku 2018.
- BeatsX: bezdrátová sluchátka ve všech barevných provedeních.
Nejvíc pozornosti přitahuje MacBook. Server 9to5Mac připomíná, že modely z let 2015 a 2016 už na seznamu byly, takže zastaralé jsou nyní všechny 12palcové MacBooky. Apple je kdysi představoval jako jakéhosi nástupce MacBooku Air. U širší veřejnosti se nechytily, svou věrnou skupinu fanoušků si ale udržely. Menší notebook než 13palcový s čipem Apple zatím v nabídce není.
Další drobná změna proběhla už v pátek 9. října: první Apple TV 4K z roku 2017 se dostala mezi výběhové produkty, tedy o stupeň před zastaralými. Servis se pro ni zatím dá sehnat, pokud jsou díly.
Výběhové a zastaralé: stručné připomenutí
Apple v české podpoře používá dva pojmy. Výběhové (vintage) jsou produkty, jejichž distribuci k prodeji Apple zastavil před více než pěti a méně než sedmi lety. Zastaralé (obsolete) jsou ty, které Apple přestal distribuovat před více než sedmi lety. Počítá se poslední dodávka do prodeje včetně prodejců, ne datum uvedení na trh.
U zastaralých produktů Apple podle své stránky o pozáručním servisu ukončuje veškeré hardwarové služby a servisní partneři pro ně nemohou objednávat náhradní díly. Podrobněji oba stavy a jejich dopad rozebírá starší článek o výběhových a zastaralých zařízeních, na který tento návod navazuje. Podobně dopadly v srpnu i iPhone X a MacBook Pro z roku 2018.
Česká verze stránky podpory zatím zaostává
Pokud si stav zařízení ověřujete v češtině, počítejte se zpožděním. Česká verze přehledu změnu ze 14. října v pátek 16. října večer zatím nepřevzala. Model MacBook (Retina, 12palcový, 2017) i obě verze iPadu 6. generace v ní stále najdete mezi výběhovými a Apple TV 4K z roku 2017 tam chybí úplně. Platí anglická verze aktualizovaná 14. října. Apple navíc sám uvádí, že konkrétní stav servisu produktu sdělí autorizovaný servisní kanál.
Jak poznat, že máte některý z dotčených modelů
U Macu je nejrychlejší cesta podle Applu přes nabídku Apple v rohu obrazovky a položku O tomto Macu. Zastaralý model se tam ukáže jako MacBook (Retina, 12palcový, 2017). Podle stránky Určení modelu MacBooku má identifikátor modelu MacBook10,1 a prodával se v barvách růžově zlatá, vesmírně šedá, zlatá a stříbrná. Pozor na záměnu se staršími 12palcovými modely z let 2015 a 2016, které jsou zastaralé už dřív.
U iPadu se podívejte na číslo modelu na zadním krytu. iPad 6. generace má podle přehledu modelů iPadu číslo A1893 (Wi-Fi) nebo A1954 (Wi-Fi + Cellular). Vyráběl se s kapacitou 32 nebo 128 GB a má Touch ID v tlačítku plochy.
Co udělat jako majitel zastaralého zařízení
- Ověřte přesný model a rok výroby
- U MacBooku se zeptejte autorizovaného servisu na výměnu baterie
- Ostatní závady řešte v nezávislém servisu
- Při prodeji počítejte s bazary a výkupy mimo Apple
Baterie MacBooku: jediná oficiální oprava, která zbývá
Notebooky Mac mají jednu výjimku. Podle Applu mohou mít nárok na opravu baterie po prodlouženou dobu až deseti let od poslední distribuce k prodeji, vždy ale jen podle dostupnosti dílů. Tato výjimka platí jen pro baterii. Displej, klávesnici ani základní desku vám autorizovaný servis už neopraví.
U 12palcového MacBooku, který Apple přestal prodávat v roce 2019, by desetiletá lhůta orientačně vycházela do roku 2029. Přesné datum závisí na tom, kdy Apple model naposledy dodal do prodeje. Ještě důležitější je, jestli budou baterie skladem. Pokud baterie v MacBooku slábne a notebook chcete dál používat, nemá smysl výměnu odkládat. Díly mohou dojít dřív, než lhůta vyprší.
iPad 6. generace ani sluchátka BeatsX takovou výjimku nemají. Pro ně oficiální servis skončil úplně.
Kde zastaralé zařízení v Česku opravit
Kamenný Apple Store v Česku není a běžný servis zajišťují autorizovaní servisní partneři. U zastaralých produktů jsou ale vázaní stejným pravidlem jako Apple: díly pro ně neobjednají. Výjimkou zůstává zmíněná baterie MacBooku.
Další možností je nezávislý servis mimo síť Applu, na který se pravidla pro autorizované partnery nevztahují. Kvalitu dílů a záruku na opravu si ale ověřte předem, protože nejde o oficiální servis Applu.
Samoobslužné opravy, tedy program s originálními díly, nástroji a příručkami pro zkušené uživatele, Apple v Česku nabízí. Podle E15 se program k nám rozšířil v prosinci 2023, tehdy pro iPhony od řady 12 a Macy s čipy M1 a M2. Dnes Apple nabízí servisní příručky pro vybrané iPhony, iPady, Macy, displeje Apple a sluchátka Beats. Pro 12palcový MacBook z roku 2017 ani pro iPad 6. generace ale servisní příručku nevydal, takže je program nepokrývá.
Tip: Kdo starý MacBook nechce opravovat a uvažuje o koupi jiného z druhé ruky, najde užitečné body v návodu, jak koupit použitý MacBook.
Co s přístrojem, který už nechcete opravovat
Zastaralý stav neznamená, že zařízení přestane fungovat. MacBook, iPad i sluchátka můžete dál používat, jen bez nároku na oficiální opravu. Jedinou výjimkou zůstává případná výměna baterie u MacBooku. Servisní stav je navíc jiná věc než podpora softwaru, kterou Apple řeší zvlášť, jak ukázal konec vývojářské podpory starších Intel Maců.
Pokud se zařízení rozhodnete prodat, počítejte s tím, že u Applu v Česku na protiúčet neuspějete. Program Apple Trade In český obchod Applu nenabízí, jak jsme psali v souvislosti s předobjednávkami iPhonu Duo. Prodej tedy zůstává na bazarech a výkupech třetích stran.
Nejčastější otázky o zastaralých produktech Apple
Které produkty Apple 14. října 2026 zařadil mezi zastaralé?
MacBook (Retina, 12palcový, 2017), iPad 6. generace ve verzi Wi-Fi i Wi-Fi + Cellular a sluchátka BeatsX ve všech barvách.
Vymění mi autorizovaný servis baterii ve 12palcovém MacBooku z roku 2017?
Může, ale není to jisté. Notebooky Mac mají nárok na opravu baterie až deset let od poslední distribuce k prodeji, rozhoduje ale dostupnost dílů. Jiné opravy už servis neprovede.
Proč česká stránka podpory uvádí MacBook 2017 jako výběhový?
Česká verze přehledu změnu ze 14. října k večeru 16. října zatím nepřevzala. Aktuální je anglická verze stránky.
Opraví mi iPad 6. generace autorizovaný servis?
Ne. Zastaralé produkty Apple neopravuje a servisní partneři pro ně nemohou objednat díly. Zbývá nezávislý servis.
Můžu si zastaralý MacBook nebo iPad opravit sám přes samoobslužné opravy?
Ne. Program je v Česku dostupný, ale jen pro vybrané novější modely. Pro 12palcový MacBook z roku 2017 ani iPad 6. generace Apple servisní příručku nevydal.
Jak poznám iPad 6. generace?
Podle čísla modelu na zadním krytu: A1893 je verze Wi-Fi, A1954 verze Wi-Fi + Cellular.
Závěr
Zařazením modelu z roku 2017 skončil oficiální servis pro celou řadu 12palcových MacBooků. Spolu s nimi ho ztrácí iPad 6. generace a sluchátka BeatsX. Majitelé MacBooku mají ještě jednu šanci v podobě výměny baterie, pokud jsou díly. Kdo na ni spoléhá, měl by se ozvat autorizovanému servisu raději dřív než později. Pro všechno ostatní zůstává nezávislý servis nebo prodej.
