Apple si vybudoval pověst díky dlouhé podpoře svých iPhonů, což je jedním z důvodů, proč uživatelé zůstávají věrní této značce. Ale jak dlouho můžete očekávat, že váš iPhone bude dostávat aktualizace a technickou podporu? Tento komplexní průvodce vás provede životním cyklem podpory iPhonů ze strany Apple, přičemž se zaměříme na softwarové aktualizace i hardwarovou podporu.
Softwarové aktualizace: Jak dlouho je můžete očekávat?
Apple je známý tím, že svým zařízením poskytuje dlouhodobou softwarovou podporu, zejména v porovnání s mnoha výrobci zařízení s Androidem. iPhony obvykle dostávají aktualizace systému iOS po dobu přibližně pěti až sedmi let od jejich vydání. To znamená, že i po uvedení několika nových modelů bude váš starší iPhone stále dostávat nejnovější verzi iOS, včetně nových funkcí, bezpečnostních oprav a oprav chyb.
Například iPhone 6s, který byl vydán v roce 2015, dostával aktualizace až do iOS 15 v roce 2021. To je úctyhodných šest let softwarové podpory. Závazek Apple k dlouhodobým softwarovým aktualizacím zajišťuje, že vaše zařízení zůstane bezpečné a funkční, i když nejde o nejnovější model.
Bezpečnostní aktualizace: Zůstaňte v bezpečí i po skončení aktualizací iOS
Dokonce i po ukončení hlavních aktualizací iOS Apple pokračuje v poskytování bezpečnostních aktualizací po několik dalších let. Tyto aktualizace se zaměřují na řešení chyb v bezpečnosti a zajišťují, že vaše zařízení zůstane chráněno před nejnovějšími hrozbami. I když nemusíte dostávat nové funkce, váš iPhone bude stále bezpečný pro úkoly jako jsou bankovnictví, zprávy a prohlížení webu.
Hardwarová podpora: Kdy můžete očekávat její konec?
Kromě softwarové podpory Apple nabízí i hardwarovou podporu pro svá zařízení. To zahrnuje opravy, náhradní díly a technickou podporu. Typicky Apple poskytuje hardwarovou podporu až po dobu sedmi let od ukončení prodeje daného zařízení.
Například, pokud by se iPhone přestal prodávat v roce 2020, můžete očekávat, že Apple nabídne hardwarovou podporu až do roku 2027. Toto se však může lišit v závislosti na dostupnosti dílů a složitosti potřebné opravy.
V momentě, kdy skončí podpora ze strany Apple se však můžete stále spolehnout na opravy v neautorizovaných servisech.
Označení „Neprodávané“ a „Zastaralé“: Co znamenají?
Apple klasifikuje starší zařízení do dvou kategorií: „Neprodávané“ a „Zastaralé“.
- Neprodávané: Produkty jsou považovány za „neprodávané“, pokud nejsou prodávány už déle než pět let, ale méně než sedm let. Apple poskytuje servis a díly i pro tyto produkty, ale pouze pokud jsou k dispozici.
- Zastaralé: Produkty jsou považovány za zastaralé, pokud nejsou v prodeji už déle než sedm let. Apple ukončuje veškeré hardwarové služby pro zastaralé produkty, s výjimkou některých regionů, kde to vyžaduje zákon.
Co to pro vás znamená?
Pochopení zásad podpory Apple je klíčové při rozhodování, zda si ponechat svůj současný iPhone, nebo přejít na novější model. S pěti až sedmi lety softwarových aktualizací a dalšími lety bezpečnostních záplat a hardwarové podpory jsou iPhony solidní investicí. Jakmile však vaše zařízení dosáhne fáze „nepodávaného“ nebo „zastaralého“ zařízení, možná budete chtít zvážit upgrade, abyste si zajistili pokračování plné podpory.
Závěr
Závazek Apple k dlouhodobé podpoře je jedním z jeho nejsilnějších prodejních bodů. Díky kombinaci dlouhodobých softwarových aktualizací, průběžných bezpečnostních záplat a spolehlivé hardwarové podpory mohou uživatelé iPhonů být jistí, že jejich zařízení zůstanou funkční a bezpečná po mnoho let. Pochopení životního cyklu podpory ze strany Apple vám může pomoci učinit informovaná rozhodnutí o tom, kdy svůj iPhone upgradovat nebo vyměnit.
